Widerrufsrecht
Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 5. Mai 2026
📍 Rücksendeadresse
Bitte senden Sie Ihre Artikel an die folgende Adresse zurück (kontaktieren Sie vor der Rückgabe unseren Kundenservice):
1208 OFFICE UNIT B ON 9/F
THOMSON COMMERCIAL BUILDING
8 THOMSON ROAD
HONGKONG
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HONGKONG
📦 Rückgabe & Umtausch
1. Voraussetzungen für eine Rückgabe
Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:
• Der Artikel ist unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung
• Eine Rückgabeanfrage wurde gestellt und von unserem Kundenservice genehmigt
2. Kosten der Rücksendung
Rückgabe aufgrund unseres Fehlers:
➤ Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung.
➤ Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung.
Rückgabe aus persönlichen Gründen:
➤ Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
➤ Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Rückversandkosten sind nicht erstattungsfähig, außer es liegt ein Fehler unsererseits vor.
🚫 Bestellstornierung
1. Stornierungszeitraum
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung storniert werden, solange die Ware noch nicht versandt wurde.
2. Wichtige Hinweise
• Versandte Bestellungen können nicht mehr storniert werden.
• Eine Stornierung ist nur vor der Bearbeitung der Bestellung möglich.
💰 Rückerstattung
Nach Genehmigung Ihrer Rückgabe:
• Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode
• Bearbeitungsdauer: 3–5 Werktage
• Die Gutschrift erfolgt nach Prüfung der zurückgesandten Ware
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